Politica Cookies

Ultima actualizare: Decembrie 2025

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care se stochează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tablet) atunci când vizitați site-ul nostru web. Acestea permit site-ului să își amintească acțiunile și preferințele dumneavoastră pe o perioadă de timp.

Mealvara Optifüd utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a personaliza serviciile oferite conform nevoilor și preferințelor identificate.

2. Tipuri de Cookie-uri Utilizate

2.1 Cookie-uri Esențiale

Scop: Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate.

Funcții:

  • Menținerea sesiunii de navigare
  • Autentificarea utilizatorilor
  • Securitatea formularelor (protecție CSRF)
  • Funcționarea coșului de cumpărături pentru servicii

Durata: Sesiune sau până la 30 de zile

2.2 Cookie-uri de Performanță și Analitică

Scop: Ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interactionează cu site-ul nostru.

Informații colectate:

  • Paginile cel mai des vizitate
  • Timpul petrecut pe site
  • Sursele de trafic
  • Erorile întâlnite de utilizatori
  • Dispozitivele și browser-ele folosite

Durata: Până la 2 ani

2.3 Cookie-uri de Funcționalitate

Scop: Personalizează experiența și reține preferințele dumneavoastră.

Funcții:

  • Limbajul preferat
  • Setările de afișare
  • Preferințele de comunicare
  • Istoricul consultărilor planificate

Durata: Până la 1 an

2.4 Cookie-uri de Marketing (Opționale)

Scop: Personalizează comunicările și oferă conținut relevant doar cu consimțământul dumneavoastră.

Utilizare:

  • Urmărirea intereselor pentru serviciile nutriționale
  • Personalizarea comunicărilor email
  • Măsurarea eficacității campaniilor educaționale

Durata: Până la 6 luni (cu consimțământ)

3. Cookie-uri de la Terți

Unele cookie-uri sunt setate de servicii terțe care apar pe paginile noastre:

3.1 Servicii de Analitică

  • Google Analytics: Pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
  • Hotjar: Pentru înțelegerea experienței utilizatorilor (dacă este activat)

3.2 Servicii de Comunicare

  • Platforme de email marketing: Pentru gestionarea comunicărilor (doar cu consimțământ)
  • Chat-uri online: Pentru suportul clienților în timp real

4. Baza Legală pentru Utilizarea Cookie-urilor

Utilizăm cookie-urile pe următoarele baze legale:

  • Cookie-uri esențiale: Interes legitim pentru funcționarea site-ului
  • Cookie-uri de performanță: Interes legitim pentru îmbunătățirea serviciilor
  • Cookie-uri de funcționalitate: Consimțământ implicit prin utilizarea site-ului
  • Cookie-uri de marketing: Consimțământ explicit

5. Controlul Cookie-urilor

5.1 Setările Browser-ului

Puteți controla și/sau șterge cookie-urile după cum doriți prin setările browser-ului:

Chrome

Setări > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și alte date de site

Firefox

Opțiuni > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și date de site

Safari

Preferințe > Confidențialitate > Cookie-uri și date de site web

Edge

Setări > Cookie-uri și permisiuni site

5.2 Opțiuni de Control Granular

Pe site-ul nostru puteți controla:

  • Cookie-urile de marketing (prin setările de consimțământ)
  • Cookie-urile de analitică (prin preferințele de confidențialitate)
  • Cookie-urile de funcționalitate (prin setările contului)

Notă: Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea corespunzătoare a site-ului.

5.3 Dezactivarea Cookie-urilor de Urmărire

Pentru dezactivarea cookie-urilor de urmărire de la terți:

  • Google Analytics: Folosiți Google Analytics Opt-out Browser Add-on
  • Do Not Track: Activați setarea "Do Not Track" în browser
  • Browsing privat: Utilizați modul incognito/privat

6. Impactul Dezactivării Cookie-urilor

Dezactivarea anumitor tipuri de cookie-uri poate avea următoarele efecte:

Tip Cookie Impact la Dezactivare
Esențiale Site-ul poate să nu funcționeze corect
Performanță Nu afectează funcționarea, dar reduce calitatea îmbunătățirilor
Funcționalitate Pierderea preferințelor și personalizărilor
Marketing Comunicări mai puțin relevante

7. Securitatea Cookie-urilor

Implementăm următoarele măsuri de securitate pentru cookie-uri:

  • Criptare: Cookie-urile sensibile sunt criptate
  • Secure flag: Cookie-urile sunt transmise doar prin conexiuni sigure (HTTPS)
  • HttpOnly: Cookie-urile importante nu sunt accesibile prin JavaScript
  • SameSite: Protecție împotriva atacurilor cross-site
  • Expirare: Cookie-urile au termene de expirare clare

8. Drepturile Dumneavoastră

În legătură cu cookie-urile, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare: Să știți ce cookie-uri folosim și de ce
  • Dreptul de consimțământ: Să alegeți ce cookie-uri acceptați
  • Dreptul de retragere: Să vă retrageți consimțământul oricând
  • Dreptul de acces: Să solicitați informații despre cookie-urile stocate
  • Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea cookie-urilor

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta:

  • Modificări în tehnologiile folosite
  • Actualizări ale reglementărilor legale
  • Îmbunătățiri ale serviciilor oferite
  • Feedback-ul utilizatorilor

Orice modificare va fi comunicată prin notificare pe site și prin email pentru utilizatorii înregistrați.

Managementul Preferințelor Cookie

Pentru a modifica preferințele dumneavoastră privind cookie-urile sau pentru întrebări specifice despre utilizarea acestora, vă puteți contacta prin formularul de pe site-ul principal.

Răspundem la toate solicitările privind cookie-urile în maximum 30 de zile de la primire.